Conditions générales

Généralités

En passant commande, le client confirme avoir lu les présentes conditions et les accepter. Manipil.ch se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis, les conditions en vigueur au moment de la commande font foi.

Produits
Les produits peuvent légèrement différer des illustrations présentes sur le site, celles-ci ne sont présentées qu’à titre informatif.

Vente et paiement
Sauf arrangement préalable, toutes les commandes ne seront livrées qu’après réception du paiement de l’intégralité du montant. Les commandes sont définitives, aucun remboursement ne sera effectué une fois l’argent versé.

Les prix en CHF indiqués sur le site font foi, les montants affichés en autres devises sont indicatifs. Lors d’un versement, veuillez effectuer celui-ci en CHF. Tous les frais bancaires sont à la charge du client, qui doit le spécifier à l’intermédiaire lors du paiement. Ainsi, la banque fera les conversions appropriées pour qu’il n’y ait pas d’erreur à l’arrivée sur notre compte, ce qui retarderait la livraison par la nécessité d’un complément.

Pour les commandes effectuées en-dehors de la Suisse, l’acheteur procède à une importation. De ce fait, il est soumis au paiement de taxes d’importation (TVA, frais de traitement,…). Ces taxes sont facturées directement par l’autorité douanière de son pays, et ne sont donc pas comprises dans les prix affichés sur notre site. Il revient à l’acheteur de se renseigner au préalable sur les conditions d’importation du pays de destination pour éviter les mauvaises surprises. La marchandise est déclarée à sa valeur réelle.

Livraison
Les commandes sont expédiées dans les plus brefs délais après réception du paiement.

Aucun dommage ne pourra être réclamé en cas de retard de livraison.

Pour les commandes effectuées en-dehors de la Suisse, l’acheteur est responsable de payer les taxes douanières et de résoudre les éventuels problèmes d’importation.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de litige avec les transporteurs.

Service de réparation
Notre service de réparation compétent se tient à votre disposition non seulement pendant, mais également après la durée de garantie.

Le cas échéant, nous transmettrons votre demande de réparation directement au fabricant.
Une participation forfaitaire de CHF 25.– sera facturée pour les travaux de réparation d'appareils sur lesquels aucune défectuosité ni défaut ne peuvent être constatés. Les coûts de réparation et de remise en état seront facturés en cas de défaillances pour lesquelles une erreur de manipulation consécutive au non-respect du mode d'emploi est manifeste.

Des questions en suspens ? Aucun problème :
Veuillez s.v.p. adresser vos questions au service de réparation par écrit :
Email: ventes(at)manipil.ch